Politika privatnosti

1. Ko obrađuje vaše podatke

Kontrolor ličnih podataka je Kosovska agencija za upoređivanje i verifikaciju imovine (KAUVI), Ul. Bil Klinton, Lakrište, Kompleks Donika 2, 10000 Priština, Republika Kosovo.

Email: kpcva.mailbox@rks-gov.net · Telefon: +383 (0)38 606 415

Za svako pitanje ili zahtev koji se odnosi na lične podatke, obratite se Službeniku za zaštitu ličnih podataka KAUVI na navedenu adresu.

2. Šta prikupljamo i zašto

2.1. Kontakt obrazac

Kada pošaljete poruku preko kontakt obrasca, čuvamo ime, email adresu, broj telefona (ako ga unesete), temu i tekst poruke. Ovi podaci se koriste isključivo za odgovor na vaš upit.

• Pravni osnov: izvršavanje zadatka u javnom interesu, kao i vaša saglasnost data slanjem poruke.
• Rok čuvanja: do 12 meseci od slanja, nakon čega se poruke brišu.
• Uz poruku čuvamo samo šifrovani kod izveden iz vaše IP adrese, radi prepoznavanja automatizovanog masovnog slanja. Puna IP adresa se ne čuva.

2.2. Zahtevi za pravno priznavanje imovinskih prava

U izvršavanju svog zakonskog mandata, KAUVI objavljuje liste primljenih zahteva. One sadrže broj zahteva, opštinu, katastarsku zonu, broj parcele, adresu i imena stranaka, i mogu se pretraživati i putem pretrage na ovom sajtu. Objavljivanje služi za obaveštavanje zainteresovanih stranaka i trećih lica koja mogu imati interes na imovini.

• Pravni osnov: zakonska obaveza i izvršavanje zadatka u javnom interesu.
• Rok čuvanja: koliko zahtevaju zakonski postupak i službeno arhiviranje.

2.3. Pristup osoblja sistemu administracije

Za zaposlene sa pravom uređivanja čuvamo ime, službenu email adresu, šifrovanu lozinku, kao i evidenciju radnji (prijava, kreiranje, izmena, brisanje, objavljivanje) sa datumom i IP adresom. Evidencija služi isključivo bezbednosti i praćenju izmena na sajtu.

• Pravni osnov: legitimni interes za bezbednost sistema.
• Rok čuvanja: 12 meseci.

2.4. Tehnički podaci servera

Server na kojem se sajt nalazi vodi tehničku evidenciju zahteva (datum i vreme, IP adresa, zatražena stranica, vrsta pregledača). Ona se koristi samo za rad, dijagnostiku i bezbednost sajta i ne spaja se sa podacima iz kontakt obrasca.

2.5. Statistika poseta

Da bismo znali koje su stranice korisne i kako nas građani pronalaze, vodimo jednostavno brojanje poseta. Ono se obavlja na našem sopstvenom serveru, bez Google Analytics-a i bez ijedne spoljne usluge.

Šta se čuva: datum i vreme, adresa otvorene stranice, izabrani jezik, sajt sa kojeg je posetilac došao (na primer pretraživač ili društvena mreža), vrsta uređaja, pregledač i operativni sistem.

Šta se ne čuva: vaša IP adresa se nigde ne čuva i ne postavlja se nijedan kolačić. Umesto toga stvara se šifrovani kod koji se menja svake ponoći: u okviru jednog dana omogućava da se prebroje pojedinačni posetioci, ali se ne može vratiti u IP adresu i ne prati vas iz dana u dan. Ovo brojanje se ne koristi za profilisanje, ne deli se sa trećim licima i ne spaja se ni sa jednim drugim podatkom.

Ako vaš pregledač šalje signal «Do Not Track» ili «Global Privacy Control», vaša poseta se uopšte ne beleži.

• Pravni osnov: legitimni interes KAUVI-ja da razume kako se sajt koristi i da ga unapredi. Pošto se IP adresa ne čuva i ne postavlja se kolačić, vaša prethodna saglasnost nije potrebna — zbog toga sajt ne prikazuje banner o kolačićima.
• Rok čuvanja: 12 meseci, nakon čega se podaci automatski brišu.

3. Kolačići (cookies)

Ovaj sajt ne koristi reklamne, analitičke ni kolačiće za praćenje. Nema Google Analytics, Google Tag Manager, piksele socijalnih mreža ni slične usluge. Posete se broje bez kolačića i bez čuvanja IP adrese — vidi tačku 2.5. Koriste se samo kolačići strogo neophodni za rad sistema, za koje po zakonu nije potrebna vaša prethodna saglasnost:

Kolačić	Namena	Trajanje
kpcva_admin	Održava zaposlenog prijavljenim u sistem administracije. Postavlja se samo ovlašćenom osoblju; posetioci sajta ga ne dobijaju.	Radna sesija
kpcva_demo	Postavlja se samo dok je sajt u testnom režimu sa lozinkom, pre javnog lansiranja.	7 dana

Ovi kolačići su tehnički, ne čitaju ih treća lica i ne koriste se za profilisanje. Fontovi i dizajnerski resursi se nalaze na našem serveru, bez zahteva prema trećim licima.

4. Sadržaj trećih lica

Na stranici kontakta nudi se Google Maps mapa, a na nekim stranicama video sa YouTube-a. Ovaj sadržaj se ne učitava automatski. Umesto njega prikazuje se obaveštenje, a sadržaj se učitava samo nakon što kliknete na dugme. Dok ne kliknete, nijedan podatak iz vašeg pregledača se ne šalje Google-u. Nakon klika, Google može primiti vašu IP adresu i postaviti svoje kolačiće; od tog trenutka primenjuje se politika privatnosti Google-a.

Mapa prikazuje samo naselje u kojem se nalazi kancelarija. Širi prikaz se ne nudi, i nijedan podatak o vašoj pretrazi ne stiže do Agencije.

5. Sa kim delimo podatke

Vaši podaci se ne prodaju i ne dele sa trećim licima u marketinške svrhe. Mogu biti otkriveni samo:

• nadležnim organima, kada to zakon zahteva;
• strankama u postupku, u meri koju predviđa zakonski postupak;
• tehničkom osoblju koje održava server, a koje ih obrađuje isključivo po našim uputstvima.

Podaci se čuvaju na infrastrukturi Agencije unutar Republike Kosovo i ne prenose se u inostranstvo, osim kada sami odlučite da otvorite mapu ili video (tačka 4).

6. Vaša prava

Prema Zakonu br. 06/L-082 o zaštiti ličnih podataka, imate pravo da:

• zatražite informacije i kopiju podataka koje o vama čuvamo;
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka;
• zatražite brisanje podataka, kada nemamo zakonsku obavezu da ih čuvamo;
• zatražite ograničenje obrade ili uložite prigovor na obradu;
• povučete saglasnost u svakom trenutku, kada se obrada zasniva na saglasnosti;
• podnesete žalbu Agenciji za informisanje i privatnost (AIP), nadzornom organu u Republici Kosovo.

Zahtev pošaljite emailom ili pismeno na adresu Agencije. Odgovaramo u rokovima predviđenim zakonom.

7. Bezbednost

Veza sa sajtom je šifrovana (HTTPS). Lozinke se čuvaju samo u šifrovanom obliku i nijedan zaposleni ne može da ih pročita. Pristup porukama iz kontakt obrasca imaju samo ovlašćeni zaposleni, a svaka njihova radnja se evidentira.

8. Izmene ove politike

Politika se može ažurirati kada se promene usluge sajta ili zakonski zahtevi. Datum poslednjeg ažuriranja prikazan je na vrhu ove stranice.