Politika e privatësisë

1. Kush i përpunon të dhënat tuaja

Kontrolluesi i të dhënave personale është Agjencia Kosovare për Krahasim dhe Verifikim të Pronës (AKKVP), Rr. Bill Klinton, Lakrishte, Kompleksi Donika 2, 10000 Prishtinë, Republika e Kosovës.

Email: kpcva.mailbox@rks-gov.net · Telefon: +383 (0)38 606 415

Për çdo pyetje ose kërkesë që ka të bëjë me të dhënat personale, kontaktoni Zyrtarin për Mbrojtjen e të Dhënave Personale të AKKVP-së në adresën e mësipërme.

2. Çfarë mbledhim dhe pse

2.1. Formulari i kontaktit

Kur dërgoni mesazh përmes formularit të kontaktit, ruajmë emrin, adresën e email-it, numrin e telefonit (nëse e shkruani), temën dhe tekstin e mesazhit. Këto të dhëna përdoren vetëm për t’iu përgjigjur kërkesës tuaj.

• Baza ligjore: kryerja e detyrës së interesit publik, si edhe pëlqimi juaj i dhënë me dërgimin e mesazhit.
• Afati i ruajtjes: deri në 12 muaj nga dërgimi; pas kësaj mesazhet fshihen.
• Bashkë me mesazhin ruajmë vetëm një kod të kriptuar të adresës IP, për të dalluar dërgimet masive automatike. Adresa IP e plotë nuk ruhet.

2.2. Kërkesat për njohjen ligjore të të drejtave pronësore

Në kryerjen e mandatit të vet ligjor, AKKVP publikon listat e kërkesave të pranuara. Ato përmbajnë numrin e kërkesës, komunën, zonën kadastrale, numrin e parcelës, adresën dhe emrat e palëve, dhe mund të kërkohen edhe përmes kërkimit në këtë faqe. Publikimi bëhet për njoftimin e palëve të interesuara dhe të personave të tretë që mund të kenë interes mbi pronën.

• Baza ligjore: detyrimi ligjor dhe kryerja e detyrës së interesit publik.
• Afati i ruajtjes: sa kohë e kërkon procedura ligjore dhe arkivimi zyrtar.

2.3. Hyrja e stafit në sistemin e administrimit

Për punonjësit me të drejtë redaktimi ruajmë emrin, email-in zyrtar, fjalëkalimin në formë të kriptuar, si edhe një regjistër të veprimeve (hyrje, krijim, ndryshim, fshirje, publikim) bashkë me datën dhe adresën IP. Regjistri shërben vetëm për sigurinë dhe gjurmueshmërinë e ndryshimeve në faqe.

• Baza ligjore: interesi legjitim për sigurinë e sistemit.
• Afati i ruajtjes: 12 muaj.

2.4. Të dhënat teknike të serverit

Serveri ku strehohet faqja mban regjistra teknikë të kërkesave (data dhe ora, adresa IP, faqja e kërkuar, lloji i shfletuesit). Ato përdoren vetëm për funksionimin, diagnostikimin dhe sigurinë e faqes, dhe nuk bashkohen me të dhënat e formularit.

2.5. Statistikat e vizitave

Për të ditur cilat faqe janë të dobishme dhe si e gjejnë qytetarët faqen tonë, mbajmë një numërim të thjeshtë të vizitave. Ai bëhet nga vetë serveri ynë, pa Google Analytics dhe pa asnjë shërbim të jashtëm.

Çfarë ruhet: data dhe ora, adresa e faqes së hapur, gjuha e zgjedhur, faqja nga erdhi vizitori (p.sh. një motor kërkimi ose rrjet social), lloji i pajisjes, shfletuesi dhe sistemi operativ.

Çfarë nuk ruhet: adresa juaj IP nuk ruhet askund dhe nuk vendoset asnjë cookie. Në vend të tyre krijohet një kod i përzier që ndryshon çdo mesnatë: brenda ditës lejon të numërohen vizitorë të veçantë, por nuk mund të kthehet në adresë IP dhe nuk ju ndjek nga një ditë në tjetrën. Ky numërim nuk përdoret për profilizim, nuk u jepet palëve të treta dhe nuk bashkohet me asnjë të dhënë tjetër.

Nëse shfletuesi juaj dërgon sinjalin «Do Not Track» ose «Global Privacy Control», vizita juaj nuk regjistrohet fare.

• Baza ligjore: interesi legjitim i AKKVP-së për të kuptuar si përdoret faqja dhe për ta përmirësuar atë. Meqë nuk ruhet adresa IP dhe nuk vendoset cookie, nuk kërkohet pëlqimi juaj paraprak — prandaj faqja nuk ju shfaq banderolë cookie-sh.
• Afati i ruajtjes: 12 muaj, pas të cilëve të dhënat fshihen automatikisht.

3. Cookie-t

Kjo faqe nuk përdor cookie reklamuese, analitike apo gjurmuese. Nuk ka Google Analytics, Google Tag Manager, pixel të rrjeteve sociale ose shërbime të ngjashme. Numërimi i vizitave bëhet pa cookie dhe pa ruajtur adresën IP — shih pikën 2.5. Përdoren vetëm cookie-t strikt të nevojshme për funksionimin e sistemit, të cilat sipas ligjit nuk kërkojnë pëlqimin tuaj paraprak:

Cookie	Qëllimi	Kohëzgjatja
kpcva_admin	Mban të kyçur punonjësin në sistemin e administrimit. Vendoset vetëm për stafin e autorizuar; vizitorët e faqes nuk e marrin.	Sesioni i punës
kpcva_demo	Vendoset vetëm kur faqja ndodhet në modalitet testimi me fjalëkalim, para lansimit publik.	7 ditë

Këto cookie janë teknike, nuk lexohen nga palë të treta dhe nuk përdoren për profilizim. Fontet dhe skedarët e dizajnit strehohen në serverin tonë, pa kërkesa drejt palëve të treta.

4. Përmbajtja nga palët e treta

Në faqen e kontaktit ofrohet harta e Google Maps dhe në disa faqe video nga YouTube. Kjo përmbajtje nuk ngarkohet automatikisht. Në vend të saj shfaqet një mbulesë me shpjegim dhe ngarkohet vetëm pasi ju klikoni butonin. Derisa të klikoni, asnjë e dhënë e shfletuesit tuaj nuk dërgohet te Google. Pasi klikoni, Google mund të marrë adresën tuaj IP dhe të vendosë cookie të vet; në atë moment zbatohet politika e privatësisë e Google-ut.

Harta tregon vetëm lagjen ku ndodhet zyra. Nuk ofrohet pamje më e gjerë, dhe asnjë e dhënë e kërkimit tuaj nuk i kalon Agjencisë.

5. Me kë ndahen të dhënat

Të dhënat tuaja nuk shiten dhe nuk ndahen me palë të treta për qëllime marketingu. Ato mund t’u zbulohen vetëm:

• organeve kompetente, kur kjo kërkohet me ligj;
• palëve në procedurë, në masën që e parashikon procedura ligjore;
• personelit teknik që mirëmban serverin, i cili i përpunon vetëm sipas udhëzimeve tona.

Të dhënat ruhen në infrastrukturën e Agjencisë brenda Republikës së Kosovës dhe nuk transferohen jashtë vendit, përveç rastit kur ju vetë zgjedhni të hapni hartën ose videon (pika 4).

6. Të drejtat tuaja

Sipas Ligjit nr. 06/L-082 për Mbrojtjen e të Dhënave Personale, ju keni të drejtë të:

• kërkoni informacion dhe kopje të të dhënave që mbajmë për ju;
• kërkoni korrigjimin e të dhënave të pasakta ose të paplota;
• kërkoni fshirjen e të dhënave, kur nuk kemi detyrim ligjor për t’i mbajtur;
• kërkoni kufizimin e përpunimit, ose të kundërshtoni përpunimin;
• tërhiqni pëlqimin në çdo kohë, kur përpunimi bazohet në pëlqim;
• paraqitni ankesë te Agjencia për Informim dhe Privatësi (AIP), autoriteti mbikëqyrës në Republikën e Kosovës.

Kërkesën dërgojeni me email ose me shkrim në adresën e Agjencisë. Përgjigjemi brenda afateve të parashikuara me ligj.

7. Siguria

Lidhja me faqen është e enkriptuar (HTTPS). Fjalëkalimet ruhen vetëm në formë të kriptuar dhe nuk mund të lexohen nga asnjë punonjës. Qasje në mesazhet e formularit kanë vetëm punonjësit e autorizuar, dhe çdo veprim i tyre regjistrohet.

8. Ndryshimet e kësaj politike

Politika mund të përditësohet kur ndryshojnë shërbimet e faqes ose kërkesat ligjore. Data e përditësimit të fundit shfaqet në fillim të kësaj faqeje.